Pure Olentia ("biz", "Site") web sitesini ziyaret ederek, hesap oluşturarak veya hizmetlerimizi kullanarak işbu Kullanım Koşulları'nı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen kullanım öncesinde dikkatlice okuyun.
1. Hizmet Tanımı & Sahiplik
Pure Olentia Kahve tarafından işletilen pureolentia.com web sitesi; specialty kahve, kahve ekipmanları, abonelik hizmetleri ve kurumsal çözümler sunan bir e-ticaret platformudur. Site; tüm içerik, marka, logo, görsel ve yazılım haklarıyla birlikte Pure Olentia'nın tescilli mülkiyetindedir.
2. Kullanıcı Yükümlülükleri
Doğru Bilgi
Hesap kaydı, sipariş ve iletişim formlarında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından sorumlusunuz. Yanlış bilgi sözleşmenin geçerliliğini etkileyebilir.
Hesap Güvenliği
Şifrenizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişim şüphesinde derhal info@pureolentia.com'a bildirin.
Yasak Davranışlar
Siteyi yasal olmayan amaçlar için kullanamazsınız: dolandırıcılık, spam, kötü amaçlı yazılım, başkalarının haklarını ihlal, bot/scraping, sahte hesap.
Yasalara Uyum
Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve uluslararası mevzuata (KVKK, GDPR vb.) uygun davranmak yükümlülüğünüzdür.
3. Hesap Oluşturma & Kullanım
- Hesap oluşturmak için 18 yaşından büyük olmanız gerekir
- Bir kişi yalnızca tek bir hesap oluşturabilir
- Kurumsal hesaplar için yetkili kişi imza bilgisi gerekebilir
- Hesap bilgilerinizi güncel tutmak sorumluluğunuzdadır
- Hesabınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz (hesap → ayarlar → hesabı sil)
4. Fikri Mülkiyet Hakları
- Kişisel ve ticari olmayan amaçlarla görüntüleme dışında izinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtım, yayınlama yasaktır
- Ticari amaçlı kullanım için yazılı izin alınmalıdır
- İçeriği değiştirmek, türetmek, mühendislik analizi yapmak yasaktır
- Site otomatik araçlarla (bot, scraper) çekilemez
5. Sipariş, Ödeme & İade
Sipariş, ödeme ve iade süreçleri için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade & Değişim Politikası sayfalarımızı inceleyin.
6. Üyelik İptali / Askıya Alma
Pure Olentia, aşağıdaki durumlarda hesabınızı ön bildirimsiz askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar:
- Kullanım koşullarına aykırı davranış
- Yasalara aykırı kullanım
- Dolandırıcılık şüphesi (sahte sipariş, kart hırsızlığı)
- Diğer kullanıcılara veya markaya zarar verme girişimi
- Spam veya kötü amaçlı içerik
Hesabınız askıya alınırsa size e-posta ile bilgi verilir; itiraz hakkınız vardır.
7. Sorumluluk Sınırları
Teknik Aksaklıklar
Pure Olentia, sitenin kesintisiz/hatasız çalışacağını garanti etmez. Bakım, güncelleme veya öngörülemeyen teknik sorunlar yaşanabilir.
3. Taraf Linkleri
Site, 3. taraf web sitelerine link içerebilir. Bu sitelerin içeriği, gizlilik politikası veya hizmetlerinden Pure Olentia sorumlu değildir.
Kullanıcı İçeriği
Kullanıcı yorumları, soru/cevaplar yazarına aittir. Pure Olentia, taşıyıcı sıfatıyla bu içeriklerden sorumlu tutulamaz.
Dolaylı Zararlar
Yasanın izin verdiği maksimum oranda, dolaylı zararlardan (kar kaybı, veri kaybı vb.) sorumluluk reddedilir.
8. Mücbir Sebep
Doğal afet, salgın, savaş, devlet kararları, internet altyapısı kesintileri gibi mücbir sebep durumlarında Pure Olentia'nın yükümlülükleri ertelenir veya kaldırılır.
9. Değişiklikler
Bu Kullanım Koşulları, mevzuat değişiklikleri veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler:
- Site duyurusuyla bildirilir
- Kayıtlı kullanıcılara e-posta gönderilir
- Bu sayfanın "Son Güncelleme" tarihi yenilenir
- Güncellenmiş koşullar yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur
10. Yetkili Mahkeme & Hukuk
Bu Kullanım Koşulları'na ilişkin uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Yetkili mahkemeler İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve Sancaktepe Tüketici Hakem Heyeti'dir. Tüketici Hakem Heyetlerine yapılan başvurular Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da belirtilen parasal sınırlar dahilinde geçerlidir.